Назад

Публичная оферта

на использование сервиса Gloss организациями

Редакция № 1. Дата вступления в силу: 21.09.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шелухина Валентина Павловна, ОГРНИП 326645700086334, ИНН 645004338659 (далее по тексту - «Компания»), адресованным юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, и определяет условия использования административного функционала сервиса Gloss для управления Организациями и Салонами. В части, не урегулированной настоящей Офертой, применяются Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности сервиса Gloss.

1. Термины

Термины, не определённые в Оферте, применяются в значении, установленном Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности сервиса Gloss.

2. Предмет Оферты

2.1. Компания предоставляет Организации доступ к административному функционалу Сервиса (право использования Сервиса по модели удалённого доступа через сеть «Интернет») в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Организация обязуется оплачивать такой доступ на условиях Оферты, за исключением случаев, когда доступ предоставляется бесплатно.

2.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Функциональные возможности Сервиса определяются его текущей версией и выбранным Тарифом и могут дорабатываться Компанией.

2.3. Компания не является работодателем сотрудников Организации, стороной отношений между Организацией и её сотрудниками, а также стороной договоров об оказании услуг между Организацией и её клиентами. Ответственность за оказание услуг клиентам, за деятельность Салонов и сотрудников несёт Организация в соответствии с Пользовательским соглашением.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является регистрация Организации в Сервисе и (или) начало использования административного функционала Сервиса, а при подключении платного Тарифа - совершение действий по оформлению Подписки.

3.2. С момента акцепта Оферта считается заключённой между Компанией и Организацией договором на условиях, изложенных в Оферте. Лицо, совершающее акцепт от имени Организации, подтверждает наличие у него необходимых полномочий.

3.3. Оферта, размещённая в Сервисе, и её акцепт в электронной форме признаются Сторонами равнозначными договору, заключённому в письменной форме.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Действующие Тарифы, их состав и стоимость размещаются в Сервисе и являются неотъемлемой частью Оферты. Стоимость определяется в зависимости от количества Активных сотрудников Организации в соответствии с выбранным Тарифом.

4.2. Тарифы Сервиса:

4.3. Стоимость указывается в российских рублях.

4.4. Изменение количества Активных сотрудников в течение срока использования Сервиса влечёт изменение применимого Тарифа и стоимости начиная со следующего Расчётного периода, если иное не предусмотрено Тарифом.

5. Бесплатный период (акция)

5.1. Организациям, зарегистрировавшим Организацию в Сервисе (получившим подтверждение (одобрение) заявки на создание Организации) в период до 01 июня 2027 года включительно, доступ к платному функционалу Сервиса предоставляется бесплатно в течение 6 (шести) месяцев с даты подтверждения (одобрения) заявки на создание Организации, независимо от количества Активных сотрудников.

5.2. Бесплатный период предоставляется однократно на одну Организацию. Началом бесплатного периода является дата подтверждения (одобрения) Компанией заявки на создание Организации.

5.3. По истечении бесплатного периода использование платного функционала Сервиса продолжается на условиях действующего Тарифа. Компания уведомляет Организацию о приближении окончания бесплатного периода средствами Сервиса. Для продолжения использования платного функционала Организация оформляет Подписку в порядке раздела 6 Оферты. При отсутствии оплаты доступ к платному функционалу может быть ограничен или приостановлен в порядке раздела 8 Оферты.

5.4. Условия предоставления бесплатного периода, включая срок действия акции (регистрация до 01 июня 2027 года), могут быть изменены Компанией на будущее время. Изменение условий акции не затрагивает бесплатные периоды, уже начавшиеся у Организаций, зарегистрировавшихся до вступления изменений в силу.

5.5. Предоставление Тарифа «Для самостоятельного мастера» (1 Активный сотрудник) на бесплатной основе не ограничено сроком действия акции, не зависит от неё и может быть отменено в любой момент по желанию Компании.

6. Порядок оплаты и Подписка

6.1. Оплата платного Тарифа осуществляется в форме предоплаты за соответствующий Расчётный период способами, доступными в Сервисе.

6.2. Доступ к платному функционалу предоставляется после поступления оплаты за Расчётный период. Обязанность Организации по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Компании (её платёжного агента).

6.3. Подписка может продлеваться на каждый последующий Расчётный период. Условия автоматического продления Подписки, включая периодичность и размер списаний, доводятся до Организации до оформления Подписки и отражаются в Личном кабинете (сведения о Тарифе, стоимости, дате следующего списания и способе оплаты).

6.4. Организация вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки и от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов через Личный кабинет либо иным способом, указанным в Сервисе. Отказ принимается в электронной форме без создания избыточных препятствий. После получения отказа новые периодические списания не производятся, а списания по отозванным платёжным реквизитам не осуществляются. Доступ к платному функционалу при этом сохраняется до окончания уже оплаченного Расчётного периода.

6.5. Закрывающие документы предоставляются Организации в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Изменение Тарифов и условий Оферты

7.1. Компания вправе изменять Тарифы, их стоимость и условия Оферты. Изменения размещаются в Сервисе. Организация уведомляется о существенных изменениях, в том числе об изменении стоимости, средствами Сервиса не позднее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.

7.2. Изменение стоимости не применяется к уже оплаченному Расчётному периоду. Новая стоимость применяется начиная со следующего Расчётного периода после вступления изменений в силу.

7.3. Если Организация не согласна с изменениями, она вправе отказаться от Подписки и (или) от использования Сервиса до вступления изменений в силу в порядке раздела 6 Оферты. Продолжение использования платного функционала после вступления изменений в силу означает согласие Организации с новой редакцией Оферты и Тарифов.

8. Приостановление и прекращение доступа

8.1. При отсутствии оплаты за очередной Расчётный период по истечении оплаченного периода (или бесплатного периода) Компания вправе ограничить или приостановить доступ Организации к платному функционалу Сервиса до поступления оплаты.

8.2. Компания вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением (в том числе при нарушении Организацией его условий или требований законодательства), а также при проведении технических и профилактических работ.

8.3. Приостановление доступа по причине неоплаты не является основанием для освобождения Организации от обязанности оплатить фактически предоставленный доступ. Данные Организации сохраняются в течение 3 месяцев, после чего могут быть удалены, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Компания обязуется:

9.2. Компания вправе:

9.3. Организация обязуется:

9.4. Организация вправе:

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных при использовании Сервиса осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса Gloss. В отношении персональных данных клиентов, обслуживаемых в рамках Организации, Организация является самостоятельным оператором персональных данных и самостоятельно несёт установленные законодательством обязанности оператора.

10.2. Организация самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки персональных данных своих сотрудников и клиентов, оформление необходимых согласий и распределение доступа к данным между своими сотрудниками согласно их ролям.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании (действия третьих лиц, сбои сетей связи, оборудования или программного обеспечения Организации, обстоятельства непреодолимой силы).

11.3. В пределах, допускаемых законодательством, совокупная ответственность Компании по Оферте ограничивается размером платы, фактически уплаченной Организацией за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

11.4. Компания не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Организации, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено императивными нормами законодательства.

11.5. Организация несёт ответственность за оказание услуг своим клиентам, за действия своих сотрудников, за достоверность размещённых сведений и за соблюдение прав клиентов, в том числе прав потребителей.

12. Срок действия и расторжение

12.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до прекращения использования Сервиса Организацией либо до расторжения в порядке Оферты.

12.2. Организация вправе в любой момент отказаться от исполнения договора (Оферты) и от использования Сервиса, прекратив Подписку и (или) удалив Организацию средствами Сервиса. Отказ от Подписки осуществляется в порядке раздела 6 Оферты.

12.3. При отказе Организации от договора внесённая плата за оплаченный и уже начавшийся Расчётный период возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством. Плата за неиспользованные полные Расчётные периоды, оплаченные авансом, возвращается по заявлению Организации за вычетом фактически понесённых Компанией расходов в течение 30 календарных дней, с момента получения соответствующего запроса.

12.4. Компания вправе отказаться от исполнения договора (Оферты) в отношении Организации в случаях, предусмотренных Офертой и Пользовательским соглашением, с уведомлением Организации средствами Сервиса.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При не достижении согласия спор передаётся на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании.

13.3. Оферта, Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности составляют единый комплекс документов. При противоречии в части использования административного функционала Сервиса Организациями приоритет имеет настоящая Оферта, в части обработки персональных данных - Политика конфиденциальности.

13.4. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

13.5. Реквизиты и контактные данные Компании: